แผนภาพกระบวนการตัดสินใจตามสถานการณ์ (Scenario Decision Flow)

Detection → ศูนย์สถานการณ์จังหวัด → Scenario → ระบบแก้ปัญหา → ประสานงาน/ประชาสัมพันธ์

Suggested acronym: CSIP (City Situation & Impact Platform)

เครือข่ายข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ

Level 1 : Data Sources

ข้อมูลจริงที่สะท้อนสถานการณ์ในพื้นที่

ข้อมูลเรียลไทม์จากพื้นที่ ชุมชน ประชาชน รวมถึงข้อมูลภายในของหน่วยงานรัฐ เพื่อให้เห็นภาพสถานการณ์เมืองจากหลายมิติ

[ เซนเซอร์สิ่งแวดล้อม / น้ำ ] คุณภาพอากาศ • คุณภาพน้ำ • ระดับน้ำ (Smart Environment / Smart Water)
[ วิเคราะห์ภาพและเหตุผิดปกติ ] กล้องวงจรปิด • AI วิเคราะห์ภาพ • ตรวจจับเหตุการณ์
[ การแจ้งเหตุจากประชาชน ] ระบบรับแจ้งเหตุ/คำร้องเรียน (PSRS)
[ ข้อมูลสภาพอากาศ / ข้อมูลภายนอก ] สภาพอากาศ • พยากรณ์ • ข้อมูลจากหน่วยงานภายนอก
[ เครือข่ายสุขภาพชุมชน (อสม.) ] รายงานข้อมูลสุขภาพ • กลุ่มเสี่ยง • สัญญาณผิดปกติระดับชุมชน
[ ข้อมูลภายในของหน่วยงาน ] ข้อมูลโครงการ • สถานะงาน • ทรัพยากร • สถิติการดำเนินงาน (Internal Government Data)

ศูนย์บูรณาการข้อมูลและสถานการณ์จังหวัด

หัวใจของระบบ
(Level 2)
ศูนย์กลางการตัดสินใจระดับจังหวัด (อบจ. / เทศบาล / อบต.)

Provincial Data & Situation Integration Center (PDSIC)

ศูนย์กลางที่เชื่อมโยงข้อมูลจากทุกแหล่ง แปลงข้อมูลให้เป็น “ภาพสถานการณ์เมือง” และสนับสนุนการตัดสินใจเชิงนโยบายและการปฏิบัติการ

  • Data Fusion รวมข้อมูลจากเซนเซอร์ ชุมชน และหน่วยงานภายใน
  • Scenario Intelligence วิเคราะห์ ตรวจจับ และจัดกลุ่มสถานการณ์ที่เกิดขึ้น
  • Impact & Indicator Analysis ประเมินผลกระทบ ตัวชี้วัด และระดับความรุนแรง
  • Decision Support สนับสนุนการสั่งการและการเลือกแนวทางแก้ไข

โมดูลแกนกลาง (Core Modules)

  • ระบบบริหารสินทรัพย์และทรัพยากรเมืองแบบบูรณาการ (RFID / Asset Database / City Resources)
  • ระบบบริหารโครงการ ติดตามความคืบหน้า และกำกับผู้รับเหมาในระดับจังหวัด (Project Management)
  • ระบบรับแจ้งเหตุและคำร้องจากประชาชน จัดลำดับความสำคัญ มอบหมายงาน และติดตามผล (PSRS)
  • ระบบฐานข้อมูลพื้นที่และทรัพยากรเมือง เช่น ที่ดิน จุดสำคัญ เขตอุตสาหกรรม และโครงสร้างพื้นฐาน (City Assets)

การจัดกลุ่มเหตุการณ์ + โมดูลสนับสนุน

Level 3

แยกเหตุเป็น “Scenario” เพื่อระบุปัญหาในพื้นที่

ทำให้ศูนย์ตัดสินใจเห็นว่า “เกิดปัญหาอะไร” และควรใช้ระบบใดเข้าแก้ไขใน Level 4

[ สิ่งแวดล้อม / อากาศ ] คุณภาพอากาศเกินมาตรฐาน • กลิ่นรบกวน • ฝุ่นควันสะสม • สภาพอากาศผิดปกติ
[ น้ำ / คุณภาพน้ำ / อุทกภัย ] ระดับน้ำสูงผิดปกติ • น้ำล้นตลิ่ง • น้ำเน่าเสีย • การระบายน้ำไม่ทัน
[ ไฟ / ควัน / ภัยพิบัติ ] ไฟไหม้ในพื้นที่ • ไฟป่า • การเผาในที่โล่ง • หมอกควันหนาแน่น
[ จราจร / อุบัติเหตุ ] จราจรติดขัด • อุบัติเหตุบนถนน • จุดเสี่ยง • แสงสว่างไม่เพียงพอ
[ เหตุในเขตเมือง / ความปลอดภัยสาธารณะ ] เหตุผิดปกติในพื้นที่เมือง • จุดเสี่ยงด้านความปลอดภัย • กิจกรรมหนาแน่น
[ ประชากร (ชุมชน/อสม.) ] กลุ่มเสี่ยงด้านสุขภาพ • ผู้สูงอายุ/ผู้ป่วย • สัญญาณผิดปกติระดับชุมชน
[ การท่องเที่ยว และชุมชน ] นักท่องเที่ยวหนาแน่น • ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย • การจัดการพื้นที่ท่องเที่ยว

ระบบของ RADICAL ที่ใช้ “แก้ปัญหา” ตาม Scenario

Level 4

แปลง Scenario → การตัดสินใจ → เครื่องมือปฏิบัติการ

Level 4 คือชุดเครื่องมือของ RADICAL ที่พร้อมใช้งานทันที โดยถูกเลือกตาม Scenario จาก Level 3 เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของศูนย์สั่งการ และลดระยะเวลาจาก “การรับรู้ปัญหา” สู่ “การลงมือแก้ไข”

สิ่งแวดล้อม / อากาศ

  • Smart Weather System
  • ระบบติดตามคุณภาพอากาศ
  • หน่วยตรวจสอบสภาพอากาศเคลื่อนที่

น้ำ / คุณภาพน้ำ / อุทกภัย

  • ระบบติดตามระดับน้ำและคุณภาพน้ำ
  • ระบบแจ้งเตือนน้ำล้นตลิ่ง / น้ำท่วม
  • Smart WaterGate (ควบคุมประตูน้ำอัจฉริยะ)

WildGuard

ระบบเฝ้าระวังและป้องกันไฟไหม้ในชุมชน หรือไฟป่า ตรวจจับควันและความร้อนผิดปกติโดยระบบกล้องความร้อน A.I. ในพื้นที่ขนาดหลายตารางกม.

ภัยพิบัติ + การอพยพ + การสื่อสารเตือน

  • Disaster Alert & Evacuation System
  • City Alert ระบบแจ้งเตือนประชาชน
  • ระบบบริหารโซนและผังพื้นที่จอดรถ/จุดอพยพ

ระบบ Smart Traffic

  • ระบบสัญญาณไฟจราจรอัจฉริยะ ให้ถนนทุกสายทำงานเข้าขากัน
  • จอ VMS / Road Display แสดงข้อมูลการจาจรและแจ้งเตือนพื้นที่อันตราย
  • Smart Lighting (ระบบไฟส่องสว่างอัจฉริยะ)

Smart City Interactive Operation Center

ระบบศูนย์ควบคุมปฏิบัติการเมือง แสดงภาพรวมการสั่งการและติดตามเหตุการณ์สำคัญของเมืองแบบเรียลไทม์ พร้อมเครื่องมือบริหารงานภาคสนาม

สุขภาพประชากร (ชุมชน / อสม.)

  • แพลตฟอร์มติดตามสุขภาพประชาชนและกลุ่มเสี่ยง
  • ระบบสนับสนุนการดูแลสุขภาพระดับจังหวัด
  • ระบบข้อมูลสุขภาพเพื่อรองรับการจัดการภัยพิบัติ
  • ระบบบริการศูนย์ดูแลสุขภาพแบบองค์รวม

DeepTrack | Smart Tourism

  • ระบบติดตามความหนาแน่นนักท่องเที่ยว เพื่อสนับสนุนการบริหารพื้นที่ท่องเที่ยว

การประสานงานร่วม / สั่งการ

Level 5

จังหวัด–ท้องถิ่น–หน่วยงาน

ข้อมูลจาก Level 4 → ส่งต่อเพื่อสั่งการ/ประสานงาน และติดตามผลการปฏิบัติ

[ IOC / Command Center ] ศูนย์สั่งการ/สรุปภาพรวม และประสานงานหน่วยที่เกี่ยวข้อง

หน่วยที่เกี่ยวข้อง

Field Operationอบต / เทศบาล / หน่วยภาคสนาม
Emergency Unitปภ. / กู้ชีพ / ตำรวจ
Infrastructure ControlSmart Light / Water Gate / Traffic

Feedback Loop

ผลการแก้ปัญหา → กลับไปปรับปรุงตัวชี้วัด/Scenario เพื่อให้ “เรียนรู้” และแม่นขึ้น

ประชาสัมพันธ์ / การสื่อสารสาธารณะ

Level 6

ประชาสัมพันธ์/แจ้งเตือน (Public Communication)

ประกาศเตือนภัย/สื่อสารข้อมูลเมือง ให้ประชาชนรับรู้และเตรียมตัว ลดความเสียหาย

City Alert System ระบบแจ้งเตือนประชาชนเมือง ด้วย Application ของเมือง/จังหวัด และขอความช่วยเหลือในกรณีต่างๆ
Smart City Signage ระบบป้ายประชาสัมพันธ์เมือง แจ้งข้อมูลสำคัญและเตือนภัยเหตุฉุกเฉิน
Mobile / LINE / SMS ช่องทางสื่อสารกับประชาชนผ่าน SNS

ขยายผล/ต่อยอด

รองรับ Dashboard ผู้บริหาร, KPI จังหวัด, เชื่อมต่อฐานข้อมูลภายนอก และ A.I. แนะนำการตัดสินใจ